Política de privacidade
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Esta política explica quais dados pessoais a Real Valuation coleta, por que coleta, o que faz com eles e como você exerce seus direitos. Ela se aplica a este site e ao formulário do Mapa de Potencial.
Quem trata os seus dados
O controlador dos dados é a Real Valuation, responsável por decidir o que é coletado e para quê.
A Real Valuation é agente de tratamento de pequeno porte e, nos termos da Resolução CD/ANPD nº 2/2022, não indica encarregado. Em lugar disso mantém este canal de comunicação com o titular: consultoria@realvaluation.com.br. É por ele que você exerce qualquer dos direitos descritos abaixo.
Quais dados coletamos
Somente o que você digita no formulário do Mapa de Potencial, mais dois registros técnicos do envio:
- Nome e nome da empresa
- WhatsApp ou telefone, se você optar por informar
- Faixa de faturamento mensal
- Área que você indica como a mais crítica do negócio
- O texto em que você descreve onde quer levar a empresa
- Data e hora em que você deu o consentimento
- Endereço IP de origem e identificação do navegador usado no envio
Não coletamos dados pessoais sensíveis e não compramos listas. Sua navegação só é acompanhada se você autorizar cookies analíticos ou de publicidade — sem essa autorização e sem o formulário preenchido, este site não registra nada sobre você.
Para que usamos, e com que base legal
Os dados são usados para duas coisas: entrar em contato com você e elaborar o diagnóstico que você solicitou. Nada além disso.
A base legal é o seu consentimento, previsto no art. 7º, I, da LGPD. Ele é colhido de forma destacada no formulário e o momento exato em que você o deu fica gravado junto com os demais dados, como prova. O IP e o navegador são guardados pelo interesse legítimo de identificar envios automatizados e abuso do formulário, conforme o art. 7º, IX.
Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem justificar. Retirá-lo não invalida o tratamento feito enquanto ele valia.
Como e por quanto tempo tratamos
Os dados ficam armazenados em banco de dados com acesso restrito ao servidor da aplicação. Nenhuma chave pública do site alcança esses registros, e nenhuma parte deles é exposta no navegador.
Mantemos os dados enquanto durar a relação comercial ou o interesse na proposta, e os eliminamos quando você pedir. Na ausência de pedido, os registros de quem não avançou para uma relação comercial são eliminados depois de dois anos do último contato.
Com quem compartilhamos
Não vendemos, não alugamos e não cedemos dados pessoais. Eles são acessados por prestadores de infraestrutura contratados para operar este site, que atuam como operadores e só podem tratar os dados conforme a nossa instrução:
- Vercel
- Hospedagem do site e execução do recebimento do formulário.
- Supabase
- Banco de dados onde as solicitações ficam armazenadas.
- Resend
- Envio do e-mail de confirmação para você e do aviso interno.
Fora esses operadores, só compartilhamos dados por obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
Transferência internacional
Os prestadores acima operam servidores fora do Brasil — o recebimento do formulário é executado em servidor nos Estados Unidos. Isso significa que os seus dados são transferidos para o exterior, o que a LGPD admite no art. 33 e que só ocorre para as finalidades descritas nesta política, com prestadores que assumem contratualmente obrigações de proteção de dados.
Cookies e rastreamento
Cookies necessários fazem o site funcionar e guardam a sua escolha sobre os demais. Cookies analíticos e de publicidade só entram se você autorizar no aviso que aparece na primeira visita: nada opcional carrega antes da sua decisão, e recusar não muda o funcionamento da página.
As categorias, o prazo de validade da escolha e o botão para revogar a qualquer momento estão na política de cookies.
Segurança
O acesso ao banco é restrito por política de segurança em nível de linha, sem nenhuma permissão concedida às chaves públicas da aplicação. O tráfego do site é cifrado. Ainda assim, nenhum sistema é infalível: se ocorrer incidente de segurança com risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como determina o art. 48.
Responsabilidades
A Real Valuation responde como controladora pelas decisões sobre o tratamento. Os prestadores listados respondem como operadores, limitados às instruções recebidas. Essa divisão é a do art. 5º, VI e VII, da LGPD.
Os seus direitos
O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de obter:
- confirmação de que tratamos ou não dados seus;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre o que acontece se você não consentir;
- revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um deles, escreva para consultoria@realvaluation.com.br. Respondemos de imediato em formato simplificado e, quando o pedido exigir declaração completa, em até 15 dias, como prevê o art. 19 da LGPD.
Se você não concordar com a nossa resposta, o art. 18, § 1º, garante o direito de peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Crianças e adolescentes
Este site se dirige a pessoas responsáveis por empresas e não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente. Se isso ocorrer, os dados serão eliminados assim que identificados.
Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a data de atualização no topo da página muda junto. Alterações que afetem a finalidade do tratamento serão comunicadas a quem já tiver enviado dados, e um novo consentimento será solicitado quando a lei exigir.